Política de devoluciones y reembolsos

Tienes 30 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha de recepción. Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en perfectas condiciones. Debe estar en su embalaje original sellado (si corresponde) con todas las etiquetas puestas.

Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo en nuestro almacén, lo inspeccionaremos y le notificaremos que lo hemos recibido. Le informaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso tras la inspección.

Si se aprueba su devolución, iniciaremos el reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Recibirá el crédito en un plazo de días, según las políticas de su entidad emisora de la tarjeta.

Envío de devolución

Usted será responsable de los gastos de envío para la devolución del artículo, a menos que la devolución se deba a un error nuestro (si recibió un artículo incorrecto o defectuoso). Los gastos de envío no son reembolsables.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolvernos su artículo, contáctenos en sallyperfumes@gmail.com